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●2023年9月1日より対象製品にソラデーオンラインストア限定サービス「あんしん3年保証」を開始!

あんしん3年保証概要

あんしん3年保証概要

・該当のサービスは2023年9月1日以降にご購入頂いた製品が対象となります。
・保証は購入日をもって発効となります。
・弊社のソラデーオンラインストアまたはお電話・FAX・お葉書などでメーカーより直接購入された場合。
・弊社製品に対して保証サービスをお受けになるには、購入日、お客様のご登録情報が必要となります。
・これらの情報を確認できるよう、購入時の納品書、配送伝票などは大切に保管してください。

1. ソラデーリズム2

・2023年9月1日以降の購入分が対象。
・購入日から3年以内に、製品、または製品の一部に製造上の瑕疵があると認められる場合、無償で製品または部品の交換、または修理します。
・あんしん3年保証には次のものが含まれます。不具合発生時の診断、修理、調整、点検などの技術サービス、部品および補助材の交換。
・あんしん3年保証は、日本国内にお住いのお客様を対象に、本製品の日本国内でのご使用のみに適応されます。
 (This warranty is valid only in Japan and applies only to the use of this product in Japan for customers residing in Japan.)
・保証の対応はご購入頂いた1製品につき1回となります。但し、保証対応後に同製品で製品に瑕疵があると認められた場合はこの限りではありません。
・該当する製品の生産が終了するなど在庫がない場合は、弊社が代替となる別の製品に交換します。

【保証適用外】

次の場合は、保証期間内でも保証の適用外とさせていただきます。

・本書および取扱説明書に従わない、不注意な操作や取り扱いによる故障 および損傷。ならびに、必要なお手入れを怠ったことによって生じた故障および損傷。
・付属品の紛失、及び誤っての破棄。
・本製品を人以外のオーラルケアで使用された場合。
・弊社の説明や取扱説明書に記載された通りに使用されなかった場合。
・弊社以外による修理や改造。
・ご使用の電池に起因する不具合。
・購入後の落下などによって生じた故障および損傷。
・日本国外で使用された場合の故障および損傷。(This warranty is valid only in Japan)

2. ソラデー5

・2023年9月1日以降の購入分が対象。
・購入日から3年以内に、製品、または製品の一部に製造上の瑕疵があると認められる場合、無償で交換します。
・あんしん3年保証には次のものが含まれます。不具合発生時の診断、点検などの技術料、代替交換。
・あんしん3年保証は、日本国内にお住いのお客様を対象に、本製品の日本国内でのご使用のみに適応されます。
 (This warranty is valid only in Japan and applies only to the use of this product in Japan for customers residing in Japan.)
・保証の対応はご購入頂いた1製品につき1回となります。但し、保証対応後に同製品で製品に瑕疵があると認められた場合はこの限りではありません。
・該当する製品の生産が終了するなど在庫がない場合は、弊社が代替となる別の製品に交換します。

【保証適用外】

次の場合は、保証期間内でも保証の適用外とさせていただきます。

・不注意な取り扱いによる破損、必要なお手入れを怠ったことによって生じた故障および損傷。
・本製品を人以外のオーラルケアで使用された場合。
・弊社の説明や取扱説明書に記載された通りに使用されなかった場合。
・弊社以外による修理や改造。
・購入後の落下などによって生じた故障および損傷。
・日本国外で使用された場合の損傷。(This warranty is valid only in Japan)

保証に関する注意事項

・保証は購入日をもって発効となります。
・弊社製品に対して保証サービスをお受けになるには、購入日、お客様のご登録情報が必要となります。
・これらの情報を確認できるよう、購入時の納品書、配送伝票などは大切に保管してください。
・修理はすべて弊社が承ります。
・修理のために取り外した部品は、弊社で引き取らせていただきます。
・交換対応の際は不具合品の回収をさせて頂きます。回収後の不具合品は製造工場にて今後の品質向上の為の参考とさせて頂きます。
・部品の交換・装着により、保証期間が延長されることはありません。
・保証は、各種サービスをお約束するもので、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。